Política de Privacidade

PixelEvent — plataforma de venda de ingressos
Última atualização: 2 de agosto de 2026

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o PixelEvent coleta quando você compra um ingresso, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela vale para os sites de venda dos eventos atendidos pela plataforma.

Quem é o responsável

O PixelEvent é operado pela Pixel Entretenimento. O evento em que você comprou (circo, parque ou casa de espetáculo) é o organizador e também tem acesso aos dados necessários para receber você na entrada.

Que dados coletamos

Dado	Por que precisamos
Nome completo	Identificar o ingresso e a pessoa na portaria
CPF	Exigência do meio de pagamento para emitir a cobrança
E-mail	Enviar o ingresso com o QR Code e avisos sobre a compra
Telefone / WhatsApp	Enviar o ingresso e responder dúvidas sobre o pedido
Cidade	Saber para qual praça o ingresso foi vendido
Dados do pagamento	Processar a cobrança — ver o item abaixo

Não guardamos o número do seu cartão. Os dados de pagamento são enviados diretamente ao Pagar.me, nosso processador. Ficamos apenas com a confirmação de que o pagamento ocorreu e com os quatro últimos dígitos, quando aplicável.

Como usamos

Emitir seu ingresso e o QR Code de entrada.
Enviar o ingresso por e-mail e, quando você informa o telefone, por WhatsApp.
Validar a entrada no dia do evento.
Processar pagamentos, reembolsos e trocas.
Responder ao que você perguntar sobre o seu pedido.

Não enviamos propaganda pelo WhatsApp. As mensagens são apenas sobre o seu ingresso e respostas ao que você escrever.

Com quem compartilhamos

Quem	Para quê
Organizador do evento	Receber você na entrada e organizar a casa
Pagar.me	Processar pagamento, reembolso e repasse
Meta (WhatsApp Business)	Entregar a mensagem com o ingresso
Provedor de e-mail	Entregar o e-mail com o ingresso

Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido enquanto durar a relação com o evento e pelo prazo que a lei exige para registros fiscais e de consumo. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento:

saber quais dados seus temos;
corrigir dados errados;
pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a manter;
revogar o consentimento para receber mensagens.

Para não receber mais mensagens no WhatsApp, basta responder SAIR na própria conversa.

Segurança

As informações trafegam por conexão criptografada e o acesso interno é restrito a quem precisa dele para operar o evento. Chaves e credenciais ficam fora do código, em cofre próprio.

Cookies

Usamos apenas o necessário para manter você conectado à sua conta e ao seu carrinho durante a compra. Não usamos cookies de publicidade.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: gmdesigncriativo@gmail.com.